Kaip mums paskambinti

 UAB „Pakruojo šiluma“, siekdama  tinkamai valdyti įeinančius skambučius, naudoja interaktyvųjį atsakiklį. Skambinant bendruoju telefono numeriu +370 421 61139 klientai pirmiausiai yra nukreipiami į pasirinkimų meniu, kur išsirinkę jiems reikiamą paslaugą, savo mobiliajame įrenginyje turi paspausti atitinkamą paslaugą žymintį skaičių. Atlikę minėtus veiksmus klientai yra sujungiami su atsakingu specialistu.

Autoatsakiklio meniu punktai:

Eil.

Nr.

Paslaugą žymintis skaičius

Paslauga

Atsakingas specialistas

1.

1

Bendrieji klausimai

Administratorė

2.

2

Sąskaitų valdymas (vartotojams išrašomos sąskaitos, skolos ir su jomis visi susiję klausimai)

IT specialistas, Inž. ekonomistas

3.

4

Buhalterija (įmonėms kilę klausimai dėl sąskaitų už medžiagų, priemonių, kuro, paslaugų ir t.t. pirkimą-pardavimą)

Vyr. finansininkas

4.

5

Gedimai, avarijos

Administratorė

Administracija
Remigijus Giedraitis
Direktorius
Jonas Bumelis
Direktoriaus pavaduotojas
Jūratė Atienė
Vyriausiasis finansininkas
Ingrida Šaltmerienė
Inžinierius ekonomistas
Dovilė Švelnikaitė
Administratorius-personalo specialistas
Gita Beniušienė
Vyriausiojo finansininko pavaduotojas
Gamyba
Donatas Dvelis
Priežiūros ir remonto vadovas
Raimondas Udrėnas
Energetikas
Abonentinė tarnyba
Mindaugas Balzaris
Abonentinės grupės vadovas
Dovilė Masaitienė
Kontrolierius